Ziel des HENZE Service: Zufriedene Kunden

Unser wichtigstes Ziel ist eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Nicht von ungefähr schätzen deutsche und internationale Unternehmen HENZE seit Jahren als flexiblen und zuverlässigen Systempartner für Bornitrid-Know-how und Bornitrid-Produkte.

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Ein fortwährender Verbesserungsprozess, den jeder bei HENZE mitgestaltet sichert die hohe Qualität unserer Produkte und damit die Zufriedenheit unserer Kunden. Unsere Prozessketten in den einzelnen Betriebsbereichen werden laufend optimiert - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Anwendung bei Ihnen.

Konsequente Serviceorientierung

HENZE-Kunden erhalten eine Betreuung durch anwendungstechnische Beratung mit
Branchen-Know-how und zuverlässige Lieferung, die kaum Wünsche offen lässt.
Entscheidend für die hohe Servicequalität ist die konsequente Ausrichtung unseres Unternehmens auf den Kunden und seinen Bedarf, von der Beschaffung über Produktion und Qualitätssicherung bis zur Auslieferung.

Beispiel Einkaufsqualität

Die Beschaffung von Bornitrid-Halbzeug und -Pulver konstant hoher Qualität aus internationalen, zertifizierten Quellen sowie eine vorausschauende Rohstofflagerhaltung machen HENZE weniger abhängig von kurzfristigen Schwankungen der Märkte.

Beispiel Logistikqualität

Dank vorausschauender Lagerhaltung können wir Standardqualitäten kurzfristig liefern. Alle Lieferungen von HENZE sind so verpackt, dass sie unbeschädigt bei Ihnen eintreffen - beispielsweise in vakuumverschweißten Kunststoffhüllen. In dringenden Fällen liefern wir per Express - auch ins europäische Ausland und nach Übersee. Auf Wunsch bieten wir Ihnen ab bestimmten Liefermengen ein OEM-Labelling an (Private Label).